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Titular: Pocket Moments
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2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de productos físicos a consumidores finales a través del sitio web de Pocket Moments.
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4. Productos e información
Intentamos mostrar los productos de la forma más precisa posible. No obstante, debido a configuraciones de pantalla, iluminación o dispositivos utilizados por el usuario, los colores, acabados o apariencia pueden variar ligeramente respecto al producto real.
Nos reservamos el derecho de:
- modificar productos;
- actualizar precios;
- limitar cantidades;
- retirar productos temporal o definitivamente sin previo aviso.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la web se indican en la moneda correspondiente y podrán incluir o excluir impuestos según el país de destino y la configuración fiscal aplicable.
Los gastos de envío, impuestos de importación, aranceles o posibles tasas aduaneras no estarán incluidos salvo indicación expresa.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
6. Pedidos
La realización de un pedido implica una oferta de compra por parte del cliente.
Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Dicha confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos justificados, incluyendo:
- sospecha de fraude;
- errores evidentes de precio o stock;
- información incompleta o incorrecta;
- imposibilidad logística o de suministro.
En caso de cancelación por nuestra parte tras haberse efectuado el pago, el importe abonado será reembolsado íntegramente.
7. Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la web en el momento de la compra.
El cliente garantiza que dispone de autorización suficiente para utilizar el método de pago facilitado.
Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones adicionales antes de aceptar determinados pedidos.
8. Envíos y entregas
Los plazos de entrega mostrados en la web son estimados y pueden variar por motivos logísticos, aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.
No garantizamos fechas exactas de entrega.
El riesgo sobre los productos se transmitirá al cliente en el momento en que el pedido sea entregado físicamente en la dirección indicada.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
No nos responsabilizamos de retrasos derivados de:
- aduanas;
- incidencias del transportista;
- ausencia del destinatario;
- causas de fuerza mayor;
- datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
9. Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras establecidas por el país de destino.
Estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente.
En caso de rechazo del pedido, ausencia reiterada en la entrega o negativa a abonar tasas aduaneras, podremos deducir del reembolso los costes logísticos derivados del envío y retorno del paquete.
10. Política de devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regulan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.
11. Garantía legal
Los consumidores disponen de los derechos de garantía reconocidos por la legislación aplicable.
En el caso de consumidores ubicados en la Unión Europea, los productos estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- uso indebido;
- desgaste normal;
- manipulación incorrecta;
- accidentes;
- modificaciones no autorizadas.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y elementos visuales, es propiedad de Pocket Moments o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
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- daños derivados del uso indebido del sitio web o de los productos.
Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos legales obligatorios del consumidor ni excluirá responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.
16. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
17. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede contactarnos en:
pocketmoments@imcosan.com
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